플랜튜터 이용약관

본 약관은 주식회사 플랜튜터(이하 "회사")가 운영하는 온라인 1:1 화상 교육 서비스 "플랜튜터"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

② "수업 상품"이란 회사가 제공하는 주 1~5회 1개월(4주) 과정의 1:1 화상 수업 이용권을 말합니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 결제 페이지에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터) 공지합니다.

① 회사는 결제가 완료된 이용자에게 영업일 기준 1~2일 이내에 담당 튜터를 배정하고 수업 일정을 안내합니다.

② 수업은 1개월(4주) 동안 선택한 주간 횟수에 따라 총 4회~20회가 제공됩니다.

③ 회사는 천재지변, 시스템 장애, 담당자 질병 등 불가피한 사유가 있는 경우 수업 일정을 조정할 수 있으며, 해당 회차는 동일한 조건으로 대체 제공됩니다.

① 수업료 결제는 (주)비바리퍼블리카 토스페이먼츠를 통해 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등의 방법으로 이루어집니다.

② 회사는 면세법인사업자(교육서비스업)로, 본 수업료는 부가가치세법 제26조에 따라 부가가치세가 면제됩니다.

③ 이용자는 결제 완료 후 plantutor@plantutor.kr로 영수증 또는 계산서(면세 법인사업자이므로 세금계산서가 아닌 계산서)를 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 발행·교부합니다.

이용자와 회사 간 수업 이용 계약은 이용자가 본 약관 및 환불 규정에 동의하고 결제 페이지에서 결제를 완료하여 회사가 결제 승인을 수신한 시점에 성립합니다.

① 이용자는 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조의 환불 기준 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조·제18조에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

② 환불 기준 및 신청 방법은 환불 규정 페이지를 따릅니다.

③ 환불 요청은 plantutor@plantutor.kr 또는 010-9748-7107으로 접수할 수 있으며, 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

① 미성년자(만 19세 미만)가 회사의 서비스를 결제하고자 할 경우, 법정대리인(부모 등)의 사전 동의를 받아야 합니다.

② 법정대리인의 동의가 없는 미성년자의 결제에 대해, 법정대리인은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제3항에 따라 결제를 취소할 수 있습니다.

① 이용자는 결제 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.

② 이용자는 수업 콘텐츠를 개인적인 학습 목적 외의 용도로 복제, 배포, 공개할 수 없습니다.

회사가 제공하는 수업 자료, 커리큘럼, 영상의 저작권은 회사 또는 해당 저작권자에게 있으며, 이용자는 이를 사전 서면 동의 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 세부 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자의 개인 장비·네트워크 문제로 인한 수업 불가 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 이용자의 불만 및 의견을 우선적으로 처리하며, plantutor@plantutor.kr 또는 010-9748-7107으로 접수된 불만을 신속하게 처리하도록 노력합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 한국소비자원(국번 없이 1372)에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 간에 소송이 제기될 경우 민사소송법상 관할 법원인 대전지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 4월 8일부터 시행합니다.